Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ go66

1 Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "go66" hoặc "Nền tảng": Trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu go66 tại địa chỉ go66.biz và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của go66.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất do người dùng tạo lập trên nền tảng go66, bao gồm thông tin đăng ký, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng khả dụng trong tài khoản go66 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cá cược": Mọi hình thức đặt cược tiền thật vào kết quả của các trò chơi và sự kiện được cung cấp trên nền tảng go66 bao gồm đá gà, casino, slot nổ hũ và thể thao.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của go66, bao gồm cung cấp CMND/CCCD và thông tin tài khoản thanh toán.

2 Điều Kiện Mở và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký: Để đăng ký tài khoản go66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Sở hữu số điện thoại Việt Nam còn hoạt động để xác minh tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ go66 vì lý do vi phạm trước đó.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại go66. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. go66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập. Người dùng phải thông báo ngay cho go66 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): go66 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình KYC bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất.

3 Quy Định Tham Gia Cá Cược

3.1 Kết quả cá cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên nền tảng go66 là chung thẩm và không thể thay đổi sau khi ván/trận kết thúc. Kết quả được xác định dựa trên hệ thống kỹ thuật của go66 và các nhà cung cấp game đối tác.

3.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván cược đang tiến hành, go66 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. go66 không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do mất kết nối phía người dùng.

3.3 Cược vô hiệu: go66 có quyền hủy bỏ và coi là vô hiệu bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ loại hình live betting được phép), hoặc cược được đặt dựa trên thông tin nội bộ gian lận, hoặc cược liên quan đến tài khoản bị nghi ngờ gian lận.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán: go66 chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay.

4.2 Yêu cầu chính chủ: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch với go66 phải mang tên chủ tài khoản đúng với tên đã đăng ký tại go66. go66 từ chối xử lý và có quyền hoàn trả mọi giao dịch không đúng tên chủ tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong 30–60 giây. Rút tiền tự động xử lý trong 5–10 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.

4.4 Trách nhiệm về giao dịch: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin nhập vào khi thực hiện giao dịch. go66 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đích.

5 Khuyến Mãi và Thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại go66 có điều kiện áp dụng riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường phải trải qua vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được quy định rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần: Thưởng chào mừng và các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng cho tài khoản go66 đầu tiên. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến xử lý theo Điều 6.

5.4 Quyền thay đổi và hủy bỏ: go66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa sử dụng có thể bị hủy nếu chương trình kết thúc.

6 Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ go66:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản go66 khi chưa đủ 18 tuổi.
• Sở hữu, tạo lập hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản go66.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, gian lận kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện giao dịch đảo chiều (bonus abuse).
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo trên nền tảng go66.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

go66 cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm như một phần thiết yếu của dịch vụ. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 7 ngày sau khi đặt.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tự nguyện trong thời hạn 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ go66 qua Zalo hoặc Telegram.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống go66 gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục để nhắc nhở người dùng nghỉ ngơi và đánh giá lại tình trạng tài chính.
• Không phục vụ người dễ tổn thương: go66 không cung cấp dịch vụ cho người đang có vấn đề về sức khỏe tâm thần hoặc đã được người thân/cơ sở y tế xác nhận có rối loạn cờ bạc.

Nếu bạn cần hỗ trợ về cờ bạc có trách nhiệm, hãy liên hệ đội hỗ trợ go66 qua Zalo go66.official hoặc Telegram @go66_support — đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 mà không phán xét.

8 Bảo Mật và Bí Mật Thông Tin

8.1 Thu thập dữ liệu: go66 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm tên, số điện thoại, thông tin thanh toán và dữ liệu sử dụng nền tảng. Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân thủ Chính sách bảo mật của go66.

8.2 Không chia sẻ bên thứ ba: Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. go66 chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp game đối tác và đơn vị xử lý thanh toán để vận hành dịch vụ.

8.3 Nghĩa vụ bảo mật của người dùng: Người dùng có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản go66. Không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, bao gồm cả nhân viên hỗ trợ go66 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Để biết thêm chi tiết về cách go66 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của go66.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": go66 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi pháp luật cho phép tối đa, go66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ go66.

9.3 Bất khả kháng: go66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của go66, bao gồm thiên tai, sự cố mạng diện rộng, sự cố hệ thống của bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

10 Điều Khoản Chung và Hiệu Lực

10.1 Sửa đổi điều khoản: go66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go66 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.

10.2 Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.3 Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.4 Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và go66 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng miệng hoặc văn bản.

10.5 Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ go66 qua các kênh chính thức: Zalo go66.official, Telegram @go66_support hoặc Email [email protected].